西安铁路职业技术学院积极探索“关爱护信——四心”育人理念+“四结合”心育方式，围绕学生社区构建“四心四合”心理育人工作矩阵，下沉育人力量和资源，将心理育人工作“送”至学生社区门口，打通心理育人“最后一厘米”，为学生提供“一站式”心理健康服务，将学生社区打造成心理育人新阵地。

——教师“关心”双线结合，畅通“一站式”心理育人渠道

一是探索实践“1234”心育模式。建立1个“一站式”心理育人工作机制；开展线上+线下“双线”心理健康服务；组建融辅导员、心理教师和班主任为一体的3支“心理健康教育与咨询”队伍；搭建“学校—学院—社区—宿舍”4级网络体系，畅通“现场—信箱—电话—网络”4条沟通渠道。学校领导、思政教师、学业导师、优秀校友等十支育人队伍常态化“下沉”学生社区，通过“面对面”“零距离”倾听心声，构建了立体化社区心育矩阵，全方位关心关注学生。

二是建设8个学生社区心育空间阵地。提供音乐按摩椅、情绪宣泄仪等设施，让学生不出社区就能享受“一站式”心理健康服务；建设心理文化长廊，设立“微心愿墙”“心语信箱”“心灵树洞”方便学生畅谈心声；在社区开辟心理工作室园地，将心语花园、听语轩等8个二级心理辅导站前移社区一线。设立工作室“导师制”，指导学生将社区工作室发展成为大学生健康成长的“充电站”。

——朋辈“爱心”帮培结合，赋能“一站式”心理育人力量

一是聚焦学生心育着重点，建立“1+2+1”心理健康帮扶制度。成立“学生心理社团”，设立“社区爱心护航员”，指导学生学会精准危机识别。以社区为单位，对学生心理问题开展周排查、月分析，实行重点帮扶和心理健康信息报告制度，做好日常追踪辅导和预防干预。开通线上24小时社区援助热线，开展线下“四进两联一交友”活动，掌握学生心理动态，开展个案帮扶。

二是找准学生心育结合点，打造8支“助人自助，共同成长”社区朋辈心理互助队伍。发挥朋辈“宣传员”“信息员”作用，定期开展“朋辈倾听”“星星之火”专题培训和“新生班级破冰”“心港湾 心护航”等各类朋辈辅导年均30余次，参与学生万余人次。设立“宿舍文化节”，开展宿舍心理培训、微笑宿舍评比、宿舍长训练营等活动，培养学生团结、友爱、互助的良好品行。

——活动“护心”品育结合，激活“一站式”心理育人空间

一是发现学生兴趣点，围绕“5·25”“10·10”等节点，举办心理科普户外宣传、心理剧比赛、心灵工坊展示等系列活动40余项，开展活动500余次。创新举办8期学生社区“校园文化集市”，极大增强了社区品牌活动的吸引力和影响力，有效缓解了学生心理压力。以“阳光护航”心理育人宣传季为载体，以心理健康教育系列活动为依托，构建了具有社区品牌、有益身心的特色心理育人活动体系。

二是激活社区心理育人活力，在社区工作室出版学生心理杂志《欣悦刊》，推出“韵听电台—心灵物语”“心理卧谈会”悦心栏目，开展素质拓展、讲座沙龙、团体体验等各类社区特色活动。培育了“手之舞 心之语”“心画心声”DIY手绘等8个“一区一品”特色育心品牌。

——建立“信心”家校结合，实现“一站式”心理育人目标

一是摸排学生家庭情况、身体状况、性格类型等信息，建立社区学生“大数据”库，与家长同步开展“三帮两导”，即帮思想、帮学习、帮生活，成长成才引导、心理疏导，实现心理育人目标。对复学重点关注学生实施康复后跟踪帮扶，帮助学生和家长建立学习、生活信心。

二是持续开展家校共育活动，强化“家校链接”，形成教育合力。结合开学季、毕业季、春秋季，定期开展“家长进社区”“新生家长课堂”等“暖心阁”心理健康教育活动。发布“大美新疆”“陇上明珠”“雪域丝路”等网文，对全国各铁路公司进行详细介绍。组织线上家长宣讲会，拉近学生、家长与就业单位的心理距离，并且鼓励学生到祖国最需要的地方建功立业。

经过长期探索和实践，西安铁路职业技术学院已形成了师生共同关注“心”健康、重视“心”成长的和谐社区氛围，“一站式”学生社区“四心四合”心理育人成效斐然，先后荣获心理健康荣誉成果54项，其中国家成果2项、省级以上成果52项，社区心理育人活动多次被权威媒体报道。未来，学院将继续深化“四心四合”心育矩阵内涵，让心理健康教育成为学生社区有温度的思想政治教育，让学生在阳光下成长，让“一站式”社区成为护佑学生心灵的温馨家园。